jeudi 15 décembre 2011

Le Green IT : un projet de transformation… presque comme les autres Par Guilhem Ribart, Managing Consultant, Sterwen

mercredi 14 décembre 2011
Que l’impulsion soit donnée par la DSI ou par la Direction du Développement Durable, les grandes organisations prennent aujourd'hui pleinement conscience des enjeux environnementaux liés à leur système d’information.

Un environnement économique et réglementaire incertain

Le tarissement annoncé des énergies fossiles combiné à une augmentation constante et continue des besoins énergétiques notamment en Asie remet en cause le modèle de l’énergie bon marché dont bénéficie la production d’électricité.

Cette évolution est d'autant plus critique pour un DSI que les technologies de l’information dont il a la responsabilité dépendent entièrement de l’électricité.

Ainsi, si l’on estime que la facture électrique d'une DSI représente actuellement 10% de son budget, cette part pourrait passer à plus de 30% d’ici les 5 prochaines années si rien n'est entrepris en vue d’améliorer l’efficacité et l’efficience énergétique des équipements IT et ainsi faire face à l’inexorable montée du prix du kWh.

Par ailleurs, la pression réglementaire s’accentue avec notamment l’obligation de réaliser un bilan des émissions de gaz à effet de serre (Grenelle II). La fiscalité carbone, à l’étude au niveau européen, représente également un enjeu majeur à anticiper. Ne pas tenir en compte dès aujourd’hui dans sa stratégie, c’est s’exposer à un risque législatif, économique et d’image.

Enfin, il faut également prendre en compte les attentes des clients internes de la DSI et les exigences de collaborateurs toujours plus soucieux des questions environnementales, qui attendent que leur entreprise se montre exemplaire sur ces sujets.

Ces pressions, qu’elles soient internes ou externes, s'ajoutent au champ de responsabilités « usuel » du Directeur des Systèmes d’Information, forçant ce dernier, si ce n'est à y répondre, à au moins les prendre en compte.

La posture du DSI

Le DSI doit transformer ces enjeux en opportunités en vue d’améliorer la performance de son système d’information.  Ceci passe à travers notamment la maîtrise de la facture électrique, le respect des réglementations, l'amélioration des processus d'achat et de gestion du cycle de vie des équipements, l'urbanisation appropriée du SI et l’adaptation des architectures techniques.

Ces défis contribuent à améliorer l'image perçue de la DSI en interne comme en externe. Celui-ci devient dés lors un contributeur important dans l’objectif de réduction des émissions CO2, des coûts énergétiques et participe au rayonnement de l’image de l’entreprise à travers la mise en place de solutions innovantes et davantage respectueuses des problématiques environnementales.

Une démarche transverse, déclinée en fonction du degré de maturité

Trois facteurs-clés déterminent le succès d’une démarche Green IT :

- L’accompagnement au changement et à l’évolution des mentalités au sein de toutes les directions métiers ;
- La refacturation interne des consommations énergétiques et des émissions CO2 (principes du consommateur – payeur et du pollueur-payeur) seule à même d’inciter le changement profond des comportements ;
- Le suivi d’indicateurs transverses, de type environnementaux et financiers.

L’approche à retenir doit tenir compte du degré de maturité des entreprises que l’on peut classer en 4 grandes catégories :

Degré 1 : « qu’est-ce que le Green IT et pourquoi cela me concerne-t-il ? »

Des sessions de sensibilisation sur-mesure, adaptées au contexte de l’entreprise, pour des comités de Direction Générale ou des équipes mixtes DSI / Développement Durable doivent être envisagées. Pour susciter l’adhésion aux initiatives Green IT existantes et futures, il est primordial de mettre l’accent sur les chiffres, les cas concrets et les retours d’expérience. Nos interlocuteurs sont particulièrement attentifs au retour sur investissement et aux bénéfices d’une démarche Green IT.

Degré 2 : « Comment décliner la démarche RSE de mon entreprise au niveau du SI ? Je souhaite savoir où j’en suis et évaluer les gains potentiels. »

Il est recommandé d’utiliser une méthode et des outils de diagnostic qualitatif et quantitatif des pratiques en cours dans l’établissement. Le client dispose ainsi d’une mesure de sa maturité sur les six grands domaines du Green IT par rapport aux meilleures pratiques du marché. Complétée par un tableau de bord énergétique de la DSI, cette approche permet d’identifier des gains immédiats et d’esquisser un premier plan d’actions.

Degré 3 : « Je connais l’impact environnemental de mon système d’information. Que dois-je faire maintenant?»

Dans cette phase de cadrage, on doit envisager de monter des « business cases » des initiatives envisagées incluant les impacts financiers et environnementaux, aussi bien sur des sujets purement techniques comme peut l’être la rationalisation des impressions que sur des sujets basés sur la conduite du changement et les évolutions des comportements utilisateurs.

Degré 4 : « Je souhaite m’assurer de la bonne réalisation de ma feuille de route Green IT »

Mesurer, mesurer et mesurer sont les trois priorités à mettre en œuvre à ce niveau. Il est donc indispensable de définir une série d’indicateurs et de tableaux de bord qui permettent de suivre précisément l’avancement et la performance des projets. Un groupe bancaire mondial dans le pilotage de son programme Green IT suivi par le cabinet SterWen a déjà abouti à une réduction de 10 000 tonnes de CO2 de ses émissions carbone et vise une réduction de 20% de la facture d’électricité de l’informatique.

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SterWen, créé en 1996, est un groupe indépendant de conseil en management et organisation. Le cabinet propose à ses clients un accompagnement sur mesure dans leurs grands programmes d’évolution et de transformation, que ce soit dans des contextes de lancement d’activités, de fusions et de rapprochements, de rationalisation ou d’industrialisation, de maîtrise des risques et d’adaptation réglementaire.

http://www.infodsi.com/articles/126565/green-it-projet-transformation-presque-guilhem-ribart-managing-consultant-sterwen.html?key=

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